Politika privatnosti

Ovaj sajt nema korisničke naloge ni kontakt forme, pa primamo samo one lične podatke koje nam vi sami pošaljete - putem mejla, WhatsApp-a ili društvenih mreža - uz ograničene tehničke podatke koji se automatski prikupljaju dok pregledate sajt. Konkretno:

• •Kontakt podaci koje nam dobrovoljno pošaljete (ime, imejl adresa, broj telefona)
• •Poslovni podaci i podaci o projektu koje podelite kada se raspitujete o našim uslugama
• •Sadržaj vaših poruka i naša prepiska sa vama
• •Podaci o korišćenju koji se automatski prikupljaju putem Google Analytics-a - pregledane stranice, približna lokacija, tip uređaja i pregledača, sajt sa kog dolazite i skraćena IP adresa
• •Podaci iz serverskih zapisa koje beleži naš hosting provajder, poput IP adrese i vremena zahteva

Ne prikupljamo podatke o plaćanju ni podatke o karticama, ne tražimo identifikaciona dokumenta i ne tražimo niti čuvamo posebne kategorije ličnih podataka, poput podataka o zdravlju ili biometrijskih podataka. Na ovom sajtu nema registracije, pa ako nas nikada ne kontaktirate, jedini podaci koje imamo o vama jesu anonimni podaci o korišćenju opisani iznad.

Podatke koje prikupljamo koristimo u sledeće svrhe, pri čemu svaka ima odgovarajući pravni osnov prema GDPR-u i Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije:

• •Odgovaranje na vaše upite i priprema ponuda ili predračuna - neophodno radi preduzimanja radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora
• •Pružanje ugovorenih usluga - SaaS platforme, veb i mobilne aplikacije, AI agenti, UI/UX dizajn i digitalni marketing - neophodno radi izvršenja ugovora sa vama
• •Razumevanje načina na koji se sajt koristi kako bismo ga unapredili - na osnovu vaše saglasnosti za analitičke kolačiće, koju možete povući u bilo kom trenutku

Vaše lične podatke ne koristimo za automatizovano donošenje odluka ni za profilisanje, niti šaljemo marketinške mejlove osobama koje to nisu tražile.

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne razmenjujemo i ne iznajmljujemo. Oslanjamo se na mali broj partnera koji nam pomažu u radu sajta i poslovanja, a svaki od njih obrađuje deo podataka u naše ime:

• •Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) - meri posećenost i korišćenje sajta. Postavlja kolačiće i obrađuje podatke o vašem uređaju i približnoj lokaciji.
• •WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) - ako nas kontaktirate putem WhatsApp linkova na ovom sajtu, vašu poruku i broj telefona obrađuje Meta u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti.
• •Naši provajderi imejla i hostinga - čuvaju našu prepisku sa vama i isporučuju ovaj sajt.

Podatke možemo otkriti i kada smo na to zakonom obavezani, radi utvrđivanja ili odbrane pravnih zahteva, ili u vezi sa prenosom poslovanja ili statusnom promenom. Neki od ovih partnera nalaze se van Srbije i Evropskog ekonomskog prostora, uključujući i Sjedinjene Države; takvi prenosi se vrše na osnovu Standardnih ugovornih klauzula Evropske komisije ili odgovarajuće mere zaštite.

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Sajt se isporučuje preko HTTPS protokola, a pristup podacima klijenata imaju samo osobe koje rade na vašem projektu. Ipak, nijedan prenos putem interneta nije potpuno bezbedan, pa ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.

Prepisku u vezi sa upitima čuvamo najduže dve godine od poslednjeg kontakta sa vama, a podaci iz Google Analytics-a čuvaju se 14 meseci. Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih.

U zavisnosti od toga gde živite, možete imati sledeća prava u vezi sa svojim ličnim podacima. Da biste ostvarili bilo koje od njih, pišite nam na info@novasphere.rs - odgovorićemo u roku od 30 dana i za to vam nećemo naplatiti naknadu.

• •Pristup vašim ličnim podacima i dobijanje njihove kopije
• •Ispravka netačnih ili nepotpunih podataka
• •Zahtev za brisanje vaših ličnih podataka ili ograničenje njihove obrade
• •Prigovor na obradu zasnovanu na našem legitimnom interesu i povlačenje saglasnosti za analitiku u bilo kom trenutku
• •Prijem vaših podataka u prenosivom, mašinski čitljivom formatu
• •Podnošenje pritužbe nadzornom organu - u Srbiji, Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Analitički kolačići postavljaju se samo ako ih prihvatite putem obaveštenja o kolačićima koje se prikazuje pri prvoj poseti. Ako odbijete, Google Analytics se nikada ne učitava i nijedan analitički kolačić se ne postavlja na vaš uređaj. Svoju odluku možete promeniti u bilo kom trenutku putem linka "Resetuj kolačiće" u podnožju svake stranice, a svi već sačuvani analitički kolačići biće obrisani ako se predomislite i odbijete ih.